5 Erros Comuns em Sites de Corretoras de Seguros (e Como Evitar)
Muitos sites na web, principalmente de corretores, são feitos com templates genéricos de plataformas gratuitas, multicálculos ou seguradoras que disponibilizam soluções rápidas, que ficam prontas em até uma semana.
Acontece que o site fica com uma cara genérica demais. O cliente não precisa saber que é um template para sentir que aquela corretora é igual a todas as outras. Ele fica com essa impressão desde o primeiro instante que visitou o site. Além de que o corretor concorrente pode usar o mesmo template. Quando isso acontece, o cliente não capta nenhum diferencial, porque o design genérico ofusca qualquer ponto destacado.
Um site feito do zero, com cada seção desenhada com cuidado, usando boas referências e a identidade visual da marca (logotipo, paleta de cores oficial, elementos da marca), produz um resultado muito superior e faz com que o cliente note a diferenciação daquela corretora e tenha uma confiança muito maior naquele serviço logo que entra no site.
Quando o site do corretor tenta vender 20 produtos em 1 página só, o resultado é um cartaz de feira. O cliente que quer cotar um seguro auto, o que quer um plano de saúde, todos ficam perdidos, porque a ação que eles querem está depois de 5 blocos de textos falando sobre consórcio e seguro de vida.
A maioria dos clientes que estão com uma necessidade real de fazer uma cotação de um seguro x, y ou z, acabam saindo do site por não encontrar o que querem. Além de confundir o cliente, o Google também não consegue entender o foco da página e não rankeia bem um site que tenta falar de tudo ao mesmo tempo.
Cada produto merece sua própria página, com estrutura própria e com copy focado na dor daquele cliente específico e uma única ação clara: cotar agora.
Sites lentos são o maior desperdício de cliques no Google. O site pode ser o mais bonito, muito bem estruturado, mas se demorar mais do que 3 segundos para carregar, mais do que 4 a cada 10 pessoas desistem de visitar o site e fecham a aba.
Fica ainda pior caso o site seja anunciado no Google Ads, porque cada clique custa caro. O site lerdo pode custar mais que 40% da verba em anúncios sem o corretor se quer perceber o problema. No longo prazo, o desperdício é significativo e a campanha fica muito mais ineficiente, e a conta no final do mês soma mais custos e menos propostas fechadas.
A solução é um site desenvolvido em código limpo, sem construtores pesados ou plugins desnecessários, que carregue em menos de 2 segundos em qualquer dispositivo, principalmente as landing pages e as páginas de serviço que forem anúnciadas no Google Ads.
Capturar os leads de todos os seguros em um formulário só faz o atendente perder o contexto inicial do lead. Se ele visualizou uma página de seguro de vida, mas preencheu um formulário universal no site (ou seja, usado por todos os produtos), o atendente recebe aquelas informações básicas mas não sabe qual o seguro aquele lead está interessado. E isso gera um custo operacional, o atendente terá que fazer a pergunta e até redirecionar o lead para outro número.
Todo custo operacional gera atrito no cliente e aumenta as chances dele parar de responder, perder o interesse ou responder o concorrente primeiro.
Ter um formulário por produto não só economiza o tempo, como pode se dispor a fazer perguntas adicionais específicas ao produto. Por exemplo, a placa e o cep em um formulário de automóvel, ou a quantidade de vidas e o hospital de interesse em um formulário de saúde, e ainda dá ao corretor o poder de já entregar a cotação no primeiro atendimento.
Essa estrutura somada a um CRM, como RD Station, já facilita o atendimento, a gestão de dados de leads, e consequentemente, aumenta as vendas.
A vasta maioria dos sites de corretores não possui uma boa estratégia de SEO, de forma que todas as páginas são invisíveis no Google. As páginas carecem de palavras-chave reais escritas no escopo e de clareza e hierarquia nas informações.
De forma que os corretores só conseguem cliques pelo tráfego pago, e o orgânico fica de lado. Mas ainda há muito espaço inexplorado no Google para aparecer de forma orgânica e conseguir cliques, sem ter que bater de frente com grandes seguradoras como Tokio ou Bradesco. Basta otimizar o conteúdo interno das páginas, responder perguntas em FAQs, artigos, vídeos e fazer um bom trabalho de SEO.
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